Privacyverklaring

Wardens bouwt websites en applicaties. Daarbij verwerk ik persoonsgegevens, bijvoorbeeld als je het contactformulier invult of een kennismaking inplant. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom ik ze verwerk, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt. Ik houd me aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk

Wardens (eenmanszaak van Stefan van de Wiel), gevestigd in Kaatsheuvel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94148740, is de verwerkingsverantwoordelijke. Vragen over privacy stel je via stefan@wardens.nl of +31 6 39 44 87 21.

Welke gegevens ik verwerk en waarom

Contactformulier en e-mail

Als je het contactformulier invult of mij mailt, verwerk ik je naam, e-mailadres en bericht, en als je die invult ook je telefoonnummer, organisatie en website. Ik sla daarbij op via welke pagina en campagne je bij het formulier kwam, zodat ik weet waar je vraag over gaat.

• Doel: je vraag beantwoorden, een offerte of voorstel maken en contact onderhouden over een mogelijke opdracht.
• Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of de stappen daarnaartoe (artikel 6 lid 1 sub b AVG), en mijn gerechtvaardigd belang om op vragen te reageren (sub f).
• Bewaartermijn: tot maximaal twee jaar na ons laatste contact. Wordt het een opdracht, dan bewaar ik de gegevens zolang dat voor de opdracht en de wettelijke administratieplicht (zeven jaar) nodig is.

Kennismaking inplannen

Plan je een gesprek via de site, dan verwerk ik je naam, e-mailadres, eventueel je bedrijfsnaam en het gekozen tijdstip. De afspraak wordt opgeslagen in mijn agenda- en klantsysteem en je ontvangt een bevestiging per e-mail.

• Doel: de afspraak inplannen, bevestigen en eventueel verzetten.
• Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of de stappen daarnaartoe (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
• Bewaartermijn: tot maximaal twee jaar na de afspraak, of langer als er een opdracht uit volgt.

Site-scan en rekenhulp

Bij de gratis site-scan voer je een webadres in. Dat adres stuur ik door naar Google PageSpeed Insights om de meting uit te voeren; ik bewaar het adres niet. De cijfers die je in de rekenhulp invult, blijven in je browser en gaan alleen mee als je zelf via de knop contact opneemt.

Statistieken (alleen met toestemming)

Met jouw toestemming gebruik ik Google Analytics 4, geladen via Google Tag Manager, om te zien welke pagina's worden bekeken en hoe bezoekers de site gebruiken. Google Analytics slaat geen IP-adressen op en ik heb het delen van gegevens met andere Google-diensten uitgeschakeld. Zonder toestemming worden er geen statistieken verzameld en laadt Google Tag Manager niet. Je keuze pas je aan via 'Cookie-instellingen' onderaan elke pagina. Meer hierover staat in het cookiebeleid.

• Grondslag: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG), die je op elk moment kunt intrekken.
• Bewaartermijn: Google Analytics bewaart gebeurtenisgegevens maximaal veertien maanden; de bijbehorende cookies blijven maximaal twee jaar geldig.

Technische logbestanden

De hostingpartij registreert bij elk bezoek automatisch het IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en het type browser. Deze gegevens worden kort bewaard en alleen gebruikt om de site veilig en beschikbaar te houden (gerechtvaardigd belang, artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Met wie ik gegevens deel

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met partijen die mij helpen de site en mijn dienstverlening te laten werken, en alleen voor zover dat daarvoor nodig is:

• Vercel (hosting van de website en verwerking van formulieren).
• Sanity (contentbeheersysteem; hierin worden ook ingeplande afspraken opgeslagen).
• Google (Google Analytics en Google Tag Manager, alleen na toestemming; Google PageSpeed Insights voor de site-scan).
• Mijn e-mailprovider en klantadministratie, waarin aanvragen en afspraken worden bijgehouden.

Met deze partijen heb ik verwerkersovereenkomsten gesloten of zij hanteren de standaardvoorwaarden daarvoor. Sommige van hen verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Dat gebeurt onder het EU-US Data Privacy Framework en, waar dat niet geldt, op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Beveiliging

De site gebruikt een beveiligde verbinding (https). Toegang tot systemen met persoonsgegevens is beperkt tot mij en beveiligd met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie. Gegevens die ik niet meer nodig heb, verwijder ik.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien en een kopie te ontvangen;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens over te laten dragen aan een andere partij;
• een gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de verwerking die daarvoor plaatsvond.

Stuur je verzoek naar stefan@wardens.nl. Ik reageer binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kan ik je vragen je identiteit aan te tonen. Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geen profilering, geen kinderen

Ik neem geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering. De site is niet gericht op kinderen onder de zestien; ik verzamel hun gegevens niet bewust.

Wijzigingen

Ik kan deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als ik andere diensten ga gebruiken. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste wijziging was. Bij belangrijke wijzigingen vermeld ik dat op de site.